EFE Trenes de Chile, entiéndase EFE y sus Filiales, EFE Arica La Paz, EFE Valparaíso, EFE Central, EFE Sur, cuenta con un canal formal para recibir denuncias, cuya administración está a cargo de la Unidad de Cumplimiento dependiente de la Gerencia de Contraloría.
El Canal de Denuncias es una herramienta que permite al denunciante comunicar de manera confidencial las actividades y conductas potencialmente irregulares que puedan suponer un incumplimiento del Código de Conducta, tales como eventuales conflictos de interés, cualquier otra conducta contrarias a la ética, vulneraciones a los derechos fundamentales del trabajador (discriminación, acoso laboral, acoso sexual, otros), infracciones a las políticas, normas internas y procedimientos de EFE y Filiales, a la legislación vigente, la posible comisión de un delito penal contemplado en el Modelo de Prevención de Delitos de EFE Trenes de Chile (Ley 20.393) y sobre toda situación que requiera la atención de la Alta Administración o del Directorio de EFE Trenes de Chile.
El canal de denuncias dispuesto por la Empresa se caracteriza por:
- Permitir hacer las denuncias de manera anónima o identificada, según lo decida la persona que lo utilice.
- Es un mecanismo confidencial que pude ser utilizado tanto por personas internas como externas a la organización.
Las investigaciones se rigen por los principios de no represalia, confidencialidad y presunción de inocencia de la persona denunciada.
Este canal está dispuesto solo para la realización de denuncias, en caso de Reclamos, sugerencias, felicitaciones u otro tipo de solicitudes, por favor dirigirse al siguiente link: www.efe.cl/contacto
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